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문제점 마인드맵에 적힐 문제점은 꼭 자신이 실제로 겪은 어려움과 문제점이어야 합니다. 사람은 다른 사람의 생각을 100% 이해 할 수 없습니다. 오직 자기 자신이 겪은 일과 감정에 대해서만 100% 이해가 가능합니다. 
 



우리는 매일 여러 문제를 마주치게 됩니다. ”점심 때마다 뭘 먹을지 너무 고민“이라거나 ”일찍 일어나고 싶은데 잘 안된다“ 같은 사소한 문제부터 ”병원 정보가 부족해서 제대로 된 치료를 못 받는다“”취직을 하고 싶은데 방법을 모르겠다”와 같은 커다란 문제를 마주 할 수도 있습니다.
 
이런 문제들은 우리에게 불편함을 주기도 하지만 제품이나 서비스를 기획할 때 중요한 아이디어를 주기도 합니다. 여러 제품과 서비스가 일상 생활의 문제를 해결하기 위해 만들어졌다는 사실을 생각한다면 그리 놀라운 일은 아닙니다. 제가 만든 구닥 또한 사람들이 사진을 찍는 순간을 소중히 생각하지 않는 점이 문제라고 생각해서 출발한 것처럼 말입니다.

문제를 발견하고 해결책을 제시하는 것 자체가 제품이고 서비스입니다. 하지만 많은 이들이 공감하는 문제를 발견하는 것도, 이런 문제에 대해 해결책을 찾아내는 것도 쉽지는 않습니다. 문제를 인식하고 고쳐나가는 데 모두 체계적인 학습이 필요합니다. 
  

완결
디자이너의 감각 훈련법
강상훈
강상훈
‘디자이너의 감각 훈련법’를 구매하시면 열람 가능한 스토리 입니다.
디자이너의 감각 훈련법

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